교환 및 반품정보
[교환/반품 비용]
소형 : 6,000원
이동장/기타 : 8,000원
캐리어/백팩/하우스 : 12,000원
일반 유모차/왜건 이형화물 : 24,000원
FS801, FS1202, FS2080, FS2180, FS2130 등 대형화물 : 40,000원
(제주도 도서산간 기본 추가배송비 4,000원/8,000원)
(대형화물 경동택배 제주도 도서산간 교환 반품 시 기본비용x2배)
취소/교환/반품은 주문현황, 제품종류, 제품상태, 신청사유에 따라 가능 유무와 배송비가 상이합니다.
모든 교환/반품은 미개봉 혹은 조립 전 사이즈, 색상 등을 확인할 수 있는 단순개봉(투명테이프 마감)에만 가능합니다.
원불량, 오배송 등의 판매자의 실수로 인한 경우 단순개봉 시 본사부담으로 교환/반품 처리해드립니다.
기본 설정이 대형화물로 지정되어 있어 신청 전 '문의하기'나 카카오톡채널 '도기파크(이비야야코리아)'로 문의주세요.
구매자 성함과 사유, 제품상태를 전달해주시면 고객님의 반품비 안내와 수거 신청을 해드립니다.
반품비는 기본으로 차감환불됩니다. 교환 또는 별도 결제 후 전체취소를 원하실 경우 말씀해주세요.
조립 및 완포장 수입 제품은 수입박스 파손, 택 제거, 설명서 분실, 부속품 개봉, 반려동물의 털 등의 경우 가치가 현저히 훼손되어 재판매가 불가하므로 교환/반품이 어렵습니다.
훼손된 상품이 수거될 경우 왕복배송비 청구와 함께 반송되므로 유의해주세요.
감사합니다.
